Serrurier Bricard à Mareil-en-France : ce qui se passe vraiment quand vous appelez
Intervention par nos équipes — 75008 Paris
Mareil-en-France est un village. Quelques centaines d'habitants sur le plateau agricole du nord du Val-d'Oise, des maisons individuelles, pas d'immeuble, pas de gardien, pas de syndic à appeler. Cela change complètement la nature d'un dépannage de serrurerie, et il vaut mieux le dire franchement plutôt que de recopier ici le discours qu'on servirait à une copropriété parisienne. Dans un village, quand la porte se claque derrière vous, il n'y a personne au rez-de-chaussée qui a un double, pas de loge, pas de voisin de palier. Il y a vous, dehors, et le temps que met un artisan à arriver. Serrurier Bricard est établi au 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris, avec douze techniciens mobiles qui exercent ce métier depuis 2005, et le Val-d’Oise fait partie des départements où ce sont nos propres techniciens qui montent. Mais Mareil-en-France est à l'extrémité nord d'un département de grande couronne : la route est longue même dans de bonnes conditions, et plus longue encore aux heures chargées. Nous ne mettons aucun chiffre dessus — nous n'en publions que deux, pour Paris intra-muros et pour la petite couronne, et ce village n'est ni l'un ni l'autre. Un délai affiché ici serait une promesse invérifiable prononcée pour vous faire raccrocher ; nous vous donnons une heure d'arrivée réelle au téléphone.
Le déroulé, sans emballage
Vous appelez le 06 44 60 46 00. On vous pose trois questions, toujours les mêmes. Avez-vous donné un tour de clé, ou la porte s'est-elle simplement refermée ? C'est la question décisive : une porte claquée, dont seul le pêne demi-tour est engagé, s'ouvre dans la grande majorité des cas sans rien abîmer. Une porte verrouillée à double tour, c'est un autre travail et un autre prix. Deuxième question : quel type de porte, bois ou blindée, et quel âge approximatif. Troisième : y a-t-il un autre accès, une porte de service, une fenêtre restée entrouverte, un double chez un proche du village — parce que si la réponse est oui, la solution la moins chère est peut-être de ne pas nous faire venir du tout. Ensuite on vous donne le prix, avant de partir : 89€ TTC en journée, 139€ TTC la nuit et le week-end pour une ouverture de porte claquée. Ce prix ne bouge pas à l'arrivée. Et si l'ouverture se fait sans casse, ce qui est le cas le plus fréquent, il n'y a rien d'autre à payer : pas de cylindre, pas de serrure, rien à remplacer.
Ce que vous pouvez faire en attendant le camion
Une seule chose compte : ne rien aggraver. Ne glissez pas de carte, de radiographie ou de couteau dans la fente — ce geste, popularisé par les films, tord le pêne et raye le dormant, et il transforme régulièrement une ouverture propre en remplacement de serrure. Ne tapez pas sur le cylindre. Ne forcez pas une fenêtre depuis l'extérieur : une fenêtre cassée coûte plus cher qu'une ouverture de porte, et une porte-fenêtre forcée peut abîmer une crémone qu'il faudra remplacer entièrement. Si vous avez confié un double à quelqu'un du village, c'est le moment de l'appeler : nous préférons annuler une intervention plutôt que de la facturer inutilement. Et pour la suite, c'est la seule vraie leçon de cette page : dans un village, un double chez un voisin de confiance vaut mieux que n'importe quel numéro d'urgence, parce qu'il est à deux minutes et gratuit, quand nous arrivons de Paris et facturons.
Quand il y a réellement quelque chose à remplacer
Si votre clé a cassé dans la serrure, si le cylindre tourne dans le vide, ou si vous vous installez dans une maison dont vous ignorez combien de clés circulent, la réponse est un remplacement de cylindre : à partir de 180€ TTC posé, pièce Bricard d'origine, garantie fabricant de 2 ans. C'est une intervention courte qui ne touche ni à la porte ni au bâti, et qui annule toutes les clés existantes. Si vous cherchez une sécurité renforcée sur une maison isolée — et c'est un vrai sujet dans les hameaux du nord du département — une serrure multipoint certifiée A2P part de 350€ TTC posée ; le niveau, une, deux ou trois étoiles, dépend de ce qu'exige votre contrat d'assurance, et il est inutile de dépasser ce que la clause demande. Nous sommes serruriers indépendants et partenaires agréés Bricard : nous installons et entretenons leur matériel, nous ne sommes ni Bricard ni Allegion, et nous ne prétendons pas parler pour eux.
Nos tarifs, annoncés avant le déplacement
- Ouverture de porte, journée
- 89€ TTC
- Ouverture, nuit et week-end
- 139€ TTC
- Cylindre Bricard, posé
- dès 180€ TTC
- Serrure multipoint A2P
- dès 350€ TTC
Questions fréquentes
- Mareil-en-France est un tout petit village. Vous vous déplacez vraiment pour une seule porte ?
- Oui, et au même tarif qu'ailleurs : 89€ TTC en journée, 139€ TTC la nuit et le week-end pour une porte claquée. Il n'y a pas de supplément village ni de frais de kilométrage caché. Ce que nous ne ferons pas, c'est vous annoncer vingt minutes : le nord du Val-d'Oise est loin de notre base parisienne, et nous n'y affichons aucun délai — les 20 à 30 minutes de Paris intra-muros et les 30 à 45 minutes de la petite couronne sont les seuls que nous publions. Nous vous donnons une heure d'arrivée réelle au téléphone pour que vous puissiez décider en connaissance de cause.
- Est-ce que ça vaut le coup de laisser un double chez un voisin ?
- Dans un village comme celui-ci, c'est clairement la meilleure décision de sécurité que vous puissiez prendre, et nous le disons même si cela nous coûte des interventions. Un double à deux minutes à pied règle gratuitement et immédiatement ce qui nous demande un trajet depuis Paris et 89€. Gardez notre numéro pour ce qui ne se règle pas comme ça : une clé cassée dans le cylindre, une serrure qui tourne dans le vide, une porte à sécuriser après un incident.