Pontault-Combault est-elle en petite couronne ? Ai-je droit au délai de 30 à 45 minutes ?

Non. Le délai de 30 à 45 minutes ne concerne que la petite couronne, c'est-à-dire les Hauts-de-Seine, la Seine-Saint-Denis et le Val-de-Marne. Pontault-Combault est en Seine-et-Marne, donc en grande couronne, même si elle est limitrophe de Noisy-le-Grand (93), du Plessis-Trévise et de La Queue-en-Brie (94). Nous ne publions aucun délai pour la commune et nous n'en inventerons pas.

Quelles communes bordent Pontault-Combault ?

Ses communes limitrophes sont Émerainville, Lésigny, Ozoir-la-Ferrière et Roissy-en-Brie en Seine-et-Marne, Noisy-le-Grand en Seine-Saint-Denis, et Le Plessis-Trévise ainsi que La Queue-en-Brie dans le Val-de-Marne. C'est l'une des rares communes du 77 à toucher deux départements de petite couronne.

Ma clé ne tourne plus : faut-il changer toute la serrure ?

Dans la grande majorité des cas, non. Quand la clé ne tourne plus alors que la porte n'a pas été forcée, c'est le cylindre qui est en cause, et le cylindre se remplace seul : c'est la pièce dans laquelle la clé entre. Le corps de serrure, lui, reste souvent parfaitement sain. Nous posons des cylindres Bricard à partir de 180 € TTC.

Serrurier Bricard à Pontault-Combault : une commune qui touche la petite couronne sans en faire partie

Intervention par nos équipes — 75008 Paris

Pontault-Combault est la quatrième commune la plus peuplée de Seine-et-Marne, après Meaux, Chelles et Melun, avec 39 096 habitants. Elle est à 23 kilomètres au sud-est de Paris et à 33 kilomètres au nord de Melun. Surtout, elle a une particularité que peu de communes du 77 partagent : elle est limitrophe de Noisy-le-Grand, en Seine-Saint-Denis, ainsi que du Plessis-Trévise et de La Queue-en-Brie, dans le Val-de-Marne. Elle touche donc deux départements de petite couronne — sans en être.

Appeler le 06 44 60 46 00 Demander un devis

Une limite administrative que votre porte ignore

Depuis certaines rues de Pontault-Combault, on passe dans le 93 ou dans le 94 en traversant la chaussée. La commune est limitrophe de Noisy-le-Grand (Seine-Saint-Denis), du Plessis-Trévise et de La Queue-en-Brie (Val-de-Marne), en plus de ses voisines seine-et-marnaises Émerainville, Lésigny, Ozoir-la-Ferrière et Roissy-en-Brie. Cette position crée un malentendu permanent. Beaucoup d'habitants se considèrent, à juste titre du point de vue de la vie quotidienne, comme des banlieusards de proche couronne. Administrativement, Pontault-Combault est en Seine-et-Marne, donc en grande couronne. Votre serrure, elle, se moque totalement de cette frontière : une porte du Plessis-Trévise et une porte de Pontault-Combault, souvent construites à la même période et par les mêmes filières, tombent en panne exactement de la même façon. La frontière ne change pas le diagnostic. Elle ne change qu'une chose, et c'est la suivante.

Le seul chiffre que nous refusons de vous donner

Nous publions deux délais d'intervention, et deux seulement. Vingt à trente minutes dans Paris intra-muros. Trente à quarante-cinq minutes en petite couronne, c'est-à-dire dans les Hauts-de-Seine, la Seine-Saint-Denis et le Val-de-Marne. Pontault-Combault touche deux de ces trois départements. Elle n'y est pas. Nous n'avons donc aucun délai publié pour Pontault-Combault, et nous n'allons pas en fabriquer un pour faire plaisir. Ce serait facile — la commune est à 23 kilomètres du centre de Paris, on pourrait annoncer un chiffre rond et rassurant. Nous ne le ferons pas, parce qu'un délai annoncé est un délai qui doit être tenu à 3 heures du matin comme à midi, et que la seule réponse honnête est : c'est plus loin que Paris, c'est plus long, cela dépend de l'heure, et nous vous le dirons au téléphone en fonction de la situation réelle du moment. Un serrurier qui vous promet un chiffre précis avant même de savoir où est son équipe vous raconte une histoire.

Ce que nous réparons quand vous appelez

Reste le vrai sujet : la porte. Sur une commune de 39 096 habitants, les motifs d'appel se répartissent entre trois familles. La porte claquée, où le pêne demi-tour est simplement retombé et où rien n'est cassé — c'est la meilleure nouvelle possible. La porte verrouillée dont la clé ne tourne plus, où le cylindre est en cause dans la grande majorité des cas, et où l'on remplace un cylindre, pas une serrure. Et la porte dont le multipoint ne s'engage plus, où le problème est presque toujours un défaut d'alignement entre les pênes et leurs gâches, pas un mécanisme mort. Dans les trois cas, la question à se poser avant de sortir la carte bancaire est identique : est-ce que l'on répare ce qui est en cause, ou est-ce que l'on remplace ce qui est visible ? Ce n'est pas la même facture.

Nos prix, identiques des deux côtés de la limite

Nous sommes une entreprise indépendante installée au 49 rue de Ponthieu, dans le 8e arrondissement de Paris, partenaire agréé Bricard, avec douze techniciens qui posent cette marque depuis 2005. Nos tarifs ne varient pas selon le département : ouverture de porte 89 € TTC en journée, 139 € TTC la nuit et le week-end ; cylindre Bricard à partir de 180 € TTC ; serrure multipoint certifiée A2P à partir de 350 € TTC. Garantie de deux ans sur nos interventions. Une précision utile : Bricard est une marque déposée d'Allegion. Nous en sommes un installateur agréé, pas le fabricant, pas le service client de la marque. Pour un dépannage à Pontault-Combault, appelez le 06 44 60 46 00.

Nos tarifs, annoncés avant le déplacement

Ouverture de porte, journée: 89€ TTC
Ouverture, nuit et week-end: 139€ TTC
Cylindre Bricard, posé: dès 180€ TTC
Serrure multipoint A2P: dès 350€ TTC

Questions fréquentes

Pontault-Combault est-elle en petite couronne ? Ai-je droit au délai de 30 à 45 minutes ?: Non. Le délai de 30 à 45 minutes ne concerne que la petite couronne, c'est-à-dire les Hauts-de-Seine, la Seine-Saint-Denis et le Val-de-Marne. Pontault-Combault est en Seine-et-Marne, donc en grande couronne, même si elle est limitrophe de Noisy-le-Grand (93), du Plessis-Trévise et de La Queue-en-Brie (94). Nous ne publions aucun délai pour la commune et nous n'en inventerons pas.
Quelles communes bordent Pontault-Combault ?: Ses communes limitrophes sont Émerainville, Lésigny, Ozoir-la-Ferrière et Roissy-en-Brie en Seine-et-Marne, Noisy-le-Grand en Seine-Saint-Denis, et Le Plessis-Trévise ainsi que La Queue-en-Brie dans le Val-de-Marne. C'est l'une des rares communes du 77 à toucher deux départements de petite couronne.
Ma clé ne tourne plus : faut-il changer toute la serrure ?: Dans la grande majorité des cas, non. Quand la clé ne tourne plus alors que la porte n'a pas été forcée, c'est le cylindre qui est en cause, et le cylindre se remplace seul : c'est la pièce dans laquelle la clé entre. Le corps de serrure, lui, reste souvent parfaitement sain. Nous posons des cylindres Bricard à partir de 180 € TTC.