Serrurier Bricard à Dammartin-en-Goële : la clé qui casse ne casse jamais par hasard
Intervention par nos équipes — 75008 Paris
Une clé ne se rompt pas d'un coup. Elle prévient pendant des semaines, et personne n'écoute. D'abord il faut la présenter légèrement de biais, puis pousser la porte en tournant, puis s'y reprendre à deux fois le matin quand il fait froid. Le jour où elle casse dans le cylindre, l'usager croit à un accident — c'est en réalité l'aboutissement d'un signal qu'il a ignoré. À Dammartin-en-Goële, bourg installé sur la butte qui domine la plaine de la Goële, nous recevons régulièrement ces appels, souvent à des heures qui ne sont pas les heures de bureau : la commune vit en partie au rythme d'activités qui ne s'arrêtent pas le soir. Nous sommes basés 49 Rue de Ponthieu à Paris 8e et nous nous déplaçons avec nos propres techniciens ; la route jusqu'à la Goële compte, et nous vous l'annonçons telle qu'elle est quand vous appelez.
Les trois signaux qui précèdent la rupture
Le premier est mécanique : la clé accroche à l'insertion. Cela signifie que les goupilles du cylindre ne remontent plus librement, en général parce que la clé est usée — son profil s'est arrondi et ne lève plus les goupilles à la bonne hauteur. Le deuxième est le couple : vous devez forcer pour tourner, ou soulever la porte en même temps. Là, le cylindre est rarement en cause ; c'est le pêne qui frotte dans une gâche mal alignée, et vous transmettez tout l'effort à une clé en laiton qui n'est pas faite pour ça. Le troisième est saisonnier : ça coince par temps froid ou humide, et ça passe au printemps. Le laiton et l'acier n'ont pas la même dilatation, et un cylindre encrassé se grippe d'abord aux extrêmes. Aucun de ces trois signaux ne se résout avec une bombe de dégrippant — le produit gras attire la poussière et transforme un cylindre poussiéreux en cylindre pâteux. Si votre clé accroche, faites-en refaire une propre avant qu'elle ne casse : c'est de très loin la réparation la moins chère.
Ce qu'on fait quand elle a déjà cassé
Si le morceau dépasse, il arrive qu'on l'extraie à la pince, sans rien démonter. S'il est enfoncé, on utilise un extracteur : deux tentatives propres valent mieux que dix acharnées, parce qu'on finit par tasser le fragment contre les goupilles et par condamner définitivement le cylindre. Quand l'extraction réussit, le cylindre est généralement récupérable et vous n'avez qu'une clé à refaire. Quand elle échoue, le cylindre se remplace : à partir de 180 € TTC pour un cylindre Bricard posé, en pièces d'origine, avec la garantie fabricant de deux ans. Nous en profitons systématiquement pour vérifier l'alignement du pêne, parce que si c'était la vraie cause, la clé neuve cassera de la même façon dans six mois. Si la porte a simplement claqué et que les clés sont à l'intérieur, c'est plus simple : 89 € TTC en journée, 139 € TTC la nuit et le week-end, généralement sans destruction. Un conseil dans les deux cas : n'insistez pas et ne mettez surtout pas de dégrippant avant notre passage, cela complique l'extraction.
Nos tarifs, annoncés avant le déplacement
- Ouverture de porte, journée
- 89€ TTC
- Ouverture, nuit et week-end
- 139€ TTC
- Cylindre Bricard, posé
- dès 180€ TTC
- Serrure multipoint A2P
- dès 350€ TTC
Questions fréquentes
- Ma clé a cassé dans la serrure à Dammartin-en-Goële. Dois-je changer toute la serrure ?
- Presque jamais. Si l'extraction du fragment se passe bien, le cylindre est le plus souvent réutilisable et il vous suffit de refaire une clé. C'est seulement quand le morceau est tassé contre les goupilles — souvent après plusieurs tentatives à la maison — que le cylindre doit être remplacé, à partir de 180 € TTC posé.
- Je travaille de nuit, puis-je appeler en dehors des horaires classiques ?
- Oui. L'ouverture d'une porte claquée est facturée 89 € TTC en journée et 139 € TTC la nuit et le week-end : le tarif de nuit est annoncé à l'avance, pas découvert sur la facture. En revanche, soyez conscient du trajet : depuis Paris, la route jusqu'à Dammartin-en-Goële dépend réellement de l'heure, et nous vous donnons notre estimation avant de nous engager.