Serrurier Bricard au Port-Marly (78560) : votre porte est-elle claquée ou verrouillée ?
Intervention par nos équipes — 75008 Paris
C'est la première question que nous posons au téléphone, et c'est celle à laquelle presque personne ne sait répondre. Pourtant tout en découle : la méthode, la durée, le prix, et le fait de savoir si votre cylindre survivra à l'intervention. Une porte claquée est une porte que le vent ou un geste a refermée derrière vous sans que vous ayez tourné la clé. Seul le pêne demi-tour — le petit biseau qui claque tout seul — est engagé. Une porte verrouillée est une porte que vous avez fermée à clé, avec un ou plusieurs tours, et dont les pênes dormants sont sortis dans la gâche. Entre les deux, il y a un écart de travail considérable. Nous sommes serruriers indépendants, partenaires agréés Bricard, 49 rue de Ponthieu à Paris 8e ; Le Port-Marly est en grande couronne, donc les 30 à 45 minutes que nous publions pour la petite couronne n'y valent pas plus que les 20 à 30 minutes de Paris : nos techniciens y viennent, mais ils roulent plus longtemps, et nous préférons ne rien afficher qu'un chiffre inventé.
Comment savoir avant même que nous arrivions
Trois indices, et ils sont fiables. Avez-vous vos clés sur vous ? Si oui, et que la porte est fermée, c'est qu'elle s'est claquée — vous n'avez pas pu verrouiller sans clé. Si vos clés sont restées à l'intérieur, c'est encore plus net : personne ne verrouille de l'extérieur sans clé. Avez-vous entendu un claquement sec, un courant d'air, une fenêtre ouverte au moment où la porte s'est fermée ? C'est le signe d'une porte claquée. Votre porte est-elle une multipoint dont il faut relever la poignée puis tourner la clé pour engager les points ? Alors, sauf geste délibéré, elle ne peut pas s'être verrouillée seule. En revanche, sur les serrures anciennes de certaines maisons des bords de Seine, il existe des configurations où le pêne dormant s'engage à la fermeture. Dites-le nous, cela change tout. Une question complémentaire, et elle est gratuite : quelqu'un a-t-il un double ? Un voisin, un conjoint au travail, un proche à Marly. Attendre trente minutes de plus vous coûtera moins que n'importe laquelle de nos interventions, et nous vous le dirons nous-mêmes au téléphone.
Ce que chaque cas implique réellement
Sur une porte claquée, seul le pêne demi-tour est engagé et il est biseauté : il s'efface. La radio ou un jeu de crochets suffit, le cylindre n'est pas touché, la serrure non plus, la porte non plus. C'est une ouverture fine, elle est facturée 89€ TTC en journée et 139€ TTC la nuit et le week-end, et il n'y a rien à ajouter à cette facture. Si un technicien sort une perceuse sur une porte claquée, refusez tant que rien n'est signé. Sur une porte verrouillée à plusieurs tours, ou équipée d'une multipoint dont les points hauts et bas sont sortis, c'est une autre affaire. Le crochetage reste tenté d'abord, et il aboutit souvent sur des cylindres non protégés. Sur un cylindre récent à protection anti-crochetage, il échoue — c'est précisément ce pour quoi il a été acheté. La destruction du cylindre devient alors la seule voie, et elle est annoncée et justifiée avant, avec le remplacement chiffré au devis : un cylindre Bricard posé démarre à 180€ TTC en pièce d'origine. Dans les deux cas, le prix est dit avant que le technicien parte, et rien ne commence sans devis. Deux ans de garantie constructeur sur toute pose.
Nos tarifs, annoncés avant le déplacement
- Ouverture de porte, journée
- 89€ TTC
- Ouverture, nuit et week-end
- 139€ TTC
- Cylindre Bricard, posé
- dès 180€ TTC
- Serrure multipoint A2P
- dès 350€ TTC
Questions fréquentes
- Ma porte s'est claquée avec les clés à l'intérieur et la fenêtre du séjour est entrouverte. Que faire ?
- Ne passez pas par la fenêtre. C'est la façon la plus banale de transformer une facture de 89€ TTC en passage aux urgences, et sur les maisons des bords de Seine, l'appui est souvent plus haut et plus étroit qu'il n'en a l'air. Attendez, appelez, et signalez la fenêtre ouverte : selon la configuration, elle nous fait parfois gagner du temps — mais c'est un technicien équipé qui doit en juger, pas vous en équilibre.
- Le prix change-t-il selon que la porte soit claquée ou verrouillée ?
- Oui, et c'est pour cela que nous insistons au téléphone. Une porte claquée est une ouverture fine à 89€ TTC en journée, 139€ TTC la nuit et le week-end, sans destruction ni remplacement. Une porte verrouillée avec un cylindre protégé peut imposer une destruction et donc un cylindre neuf, à partir de 180€ TTC posé. Le devis est établi sur place avant travaux : personne ne découvre le montant une fois la porte ouverte.