Mon assurance exige de l'A2P sur tous les accès. Le garage compte-t-il ?

Si la clause vise les accès du logement, la porte de communication entre le garage et la maison est très généralement concernée — et c'est celle qui, sur un pavillon de Bailly, est presque toujours restée sur un simple bec-de-cane. La porte basculante relève d'une autre lecture. En cas de doute, faites préciser par écrit : c'est gratuit et c'est le seul document qui vous protégera.

Faut-il prendre de l'A2P trois étoiles pour être bien couvert ?

Non. Être bien couvert, c'est être conforme à sa clause : trois étoiles quand le contrat en exige une ne vous indemnisera pas mieux, cela coûtera seulement davantage. Et une trois étoiles dans un dormant fatigué résiste moins qu'une une étoile correctement ancrée. Lisez la clause d'abord, choisissez ensuite.

Serrurier Bricard à Bailly (78870) : lire sa clause d'assurance avant d'acheter une serrure

Intervention par nos équipes — 75008 Paris

Bailly est une commune pavillonnaire de la plaine de Versailles, à l'habitat majoritairement individuel — soit, du point de vue de l'assurance, le profil qui déclenche le plus souvent des exigences de serrurerie précises dans les contrats habitation. Et c'est là que commencent les malentendus coûteux. La scène est toujours la même. Vous voulez sécuriser votre maison, un commercial vous conseille "ce qui se fait de mieux", vous achetez de l'A2P trois étoiles, vous payez, et vous n'avez toujours aucune idée de ce que votre contrat exige. Le jour du sinistre, ce n'est pas le nombre d'étoiles qui décide de l'indemnisation, c'est la conformité à la clause. Nous sommes serruriers indépendants, partenaires agréés Bricard, au 49 rue de Ponthieu à Paris 8e ; Bailly est en grande couronne et nous n'y publions aucun délai — l'heure d'arrivée vous est donnée au téléphone, avant que le technicien parte.

Appeler le 06 44 60 46 00 Demander un devis

Personne ne lit sa clause avant de payer, et c'est le problème

L'ordre habituel des opérations est l'inverse exact de l'ordre utile. On achète, on pose, on paie, et on découvre la clause deux ans plus tard, un matin, devant un expert. Cet ordre coûte de l'argent dans les deux sens. Il fait acheter trop : un propriétaire de Bailly qui monte le niveau le plus élevé du catalogue sur une clause qui n'en demandait pas tant a payé un supplément que personne ne lui remboursera. Il fait aussi acheter à côté : une porte d'entrée parfaitement équipée pendant que la clause visait tous les accès du logement. L'expert, lui, ne fait qu'une chose : il compare ce que dit le contrat à ce que dit votre facture. Il ne juge pas votre serrure, il vérifie une correspondance entre deux papiers. Tant qu'ils ne se répondent pas, le matériel posé sur la porte ne pèse rien dans le dossier — et c'est pour cela que la lecture de la clause précède le devis, jamais l'inverse.

Où chercher dans le contrat, et quoi y lire

La clause utile ne s'appelle pas "serrurerie". Elle est dans les conditions générales, aux "mesures de prévention", "moyens de protection" ou "conditions de garantie vol", et parfois seulement dans les conditions particulières de votre logement — celles que personne n'ouvre. Trois choses à y relever. Le niveau exact exigé, avec le nombre d'étoiles s'il est précisé. L'objet visé, et c'est la ligne que l'on lit le plus mal : un cylindre, une serrure et un bloc-porte sont trois choses différentes, certifiées séparément, et une clause qui demande "un bloc-porte A2P une étoile" est plus exigeante qu'une clause qui demande "une serrure A2P trois étoiles". Enfin l'étendue : la clause vise-t-elle la seule porte d'entrée principale, ou tous les accès du logement — porte de service, porte de communication du garage ? Sur un pavillon de Bailly, cette dernière ligne est celle qui coûte cher, parce qu'une clause qui vise "tous les accès" et un garage resté sur sa serrure d'origine, c'est un refus de garantie parfaitement fondé. Si la clause est illisible, écrivez à votre assureur et demandez-lui de la préciser noir sur blanc. Sa réponse écrite vaut mieux que l'avis de n'importe quel serrurier, y compris le nôtre.

Ce que nous posons, et le document qui vous protège

Un cylindre Bricard posé démarre à 180€ TTC, en pièce d'origine, et existe en versions certifiées. Une serrure multipoint A2P posée démarre à 350€ TTC. Le choix du niveau se fait après lecture de votre clause, pas avant : nous n'avons aucun intérêt à vous vendre trois étoiles si votre contrat en demande une, puisque nous serions ceux à qui vous le reprocheriez. Et puis il y a la facture, qui compte autant que le matériel. C'est elle qui prouve ce qui a été posé et à quelle date. Nos factures détaillent la référence exacte du matériel et son niveau de certification, précisément pour que vous ayez quelque chose à produire. Une facture qui mentionne "fourniture et pose serrure haute sécurité" ne se compare à aucune clause et ne prouve rien : c'est exactement le document que vous n'aurez pas envie d'avoir en main ce jour-là. Toute pose est garantie deux ans par le constructeur.

Nos tarifs, annoncés avant le déplacement

Ouverture de porte, journée: 89€ TTC
Ouverture, nuit et week-end: 139€ TTC
Cylindre Bricard, posé: dès 180€ TTC
Serrure multipoint A2P: dès 350€ TTC

Questions fréquentes

Mon assurance exige de l'A2P sur tous les accès. Le garage compte-t-il ?: Si la clause vise les accès du logement, la porte de communication entre le garage et la maison est très généralement concernée — et c'est celle qui, sur un pavillon de Bailly, est presque toujours restée sur un simple bec-de-cane. La porte basculante relève d'une autre lecture. En cas de doute, faites préciser par écrit : c'est gratuit et c'est le seul document qui vous protégera.
Faut-il prendre de l'A2P trois étoiles pour être bien couvert ?: Non. Être bien couvert, c'est être conforme à sa clause : trois étoiles quand le contrat en exige une ne vous indemnisera pas mieux, cela coûtera seulement davantage. Et une trois étoiles dans un dormant fatigué résiste moins qu'une une étoile correctement ancrée. Lisez la clause d'abord, choisissez ensuite.