Ma porte ne tient plus bien fermée, est-ce grave ?

C'est plus grave qu'on ne le croit. Si votre porte s'ouvre d'une poussée quand vous n'avez pas donné de tour de clé, cela signifie que le pêne demi-tour ne remplit plus son rôle : ressort affaibli, biseau arrondi, ou gâche désalignée. Une porte qui bâille au courant d'air est une porte qui cède à l'épaule. La réparation est simple et peu coûteuse ; l'ignorer ne l'est pas.

Est-ce que changer le cylindre réglera le problème ?

Non, et c'est le contresens à éviter. Le cylindre porte la combinaison de la clé ; il n'a strictement aucun rôle dans le maintien de la porte lorsqu'elle n'est pas verrouillée. Ce travail-là revient au seul pêne demi-tour. Un cylindre neuf sur une porte au demi-tour usé ne change rien à la situation, sinon la facture.

Intervenez-vous en copropriété à Saint-Michel-sur-Orge ?

Oui. Saint-Michel-sur-Orge est une commune dense — près de 21 800 habitants sur 5,31 km² — où les portes palières de logements collectifs représentent une bonne part de nos interventions. Retenez la frontière : votre porte palière vous appartient et vous en décidez seul ; la porte du hall relève des parties communes et donc du syndic ou du bailleur.

Serrurier Bricard à Saint-Michel-sur-Orge : la porte qui s'ouvre d'un coup d'épaule

Intervention par nos équipes — 75008 Paris

Il existe un défaut de serrurerie que les gens décrivent comme un détail agaçant et qui est en réalité une porte ouverte : « elle ne tient pas bien fermée ». On la pousse, elle bâille. Un courant d'air la fait claquer. Un enfant l'ouvre en s'appuyant dessus. Saint-Michel-sur-Orge réunit 21 776 habitants sur 5,31 km² seulement, une densité de plus de 4 100 habitants au kilomètre carré qui la place au 21e rang des 194 communes de l'Essonne par la population. Beaucoup de logements, beaucoup de portes palières, et sur celles-ci une pièce minuscule qui encaisse tout : le pêne demi-tour.

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Le demi-tour, la pièce la plus maltraitée de votre porte

Regardez le chant de votre porte : parmi les pênes qui sortent, il y en a un dont un côté est biseauté, en pente. C'est le pêne demi-tour, aussi appelé bec-de-cane. C'est lui, et lui seul, qui maintient la porte fermée quand vous n'avez pas donné de tour de clé. Sa mécanique est élémentaire : un ressort le pousse en avant, le biseau lui permet de s'effacer contre la gâche à la fermeture, puis il ressort et vient s'appuyer derrière. Il travaille à chaque passage, plusieurs milliers de fois par an, souvent en claquant. Aucune autre pièce de la porte n'est sollicitée à ce rythme. C'est donc, très logiquement, celle qui rend l'âme la première — et personne ne la surveille.

Trois usures, trois symptômes qu'on peut lire

Quand le ressort s'affaiblit, le pêne sort mollement et ne va plus au fond de la gâche : la porte tient sur deux ou trois millimètres de matière au lieu de sept ou huit. C'est le stade où elle bâille au vent. Quand le biseau lui-même s'est arrondi à force de frotter, le pêne s'efface sous une simple poussée : c'est le stade où l'on ouvre la porte à l'épaule sans forcer, ce qui devrait alarmer tout le monde et n'alarme personne. Et quand la gâche du dormant s'est décalée — parce que la porte a descendu sur ses paumelles ou que le bâti a travaillé —, le pêne tape contre le bord au lieu d'entrer : on claque plus fort, ce qui accélère l'usure des deux, et le cercle est enclenché. Chacun de ces trois cas se voit à l'œil nu, à condition de regarder.

Ce que ça change, et ce que ça coûte

La bonne nouvelle est que ce n'est pas une pièce chère et que la porte est presque toujours récupérable. Selon le cas, il s'agit de reprendre la gâche et son alignement, de remplacer le demi-tour et son ressort, ou de changer le coffre s'il est intégré et fatigué. Le vrai piège est ailleurs : ce défaut n'a rien à voir avec le cylindre, et pourtant c'est le cylindre qu'on propose souvent de remplacer, parce qu'il est visible et facile à vendre. Un cylindre neuf sur une porte dont le demi-tour ne tient plus, c'est une porte toujours ouvrable à l'épaule, avec une facture en plus. Nous posons des cylindres Bricard à partir de 180 € TTC et des multipoints certifiées A2P à partir de 350 € TTC, garantie deux ans — mais seulement quand c'est ce que la porte demande.

Nos tarifs et notre franchise sur le trajet

Une ouverture de porte est facturée 89 € TTC en journée et 139 € TTC la nuit et le week-end, tarif dit au téléphone avant le déplacement. Nous sommes une équipe de douze techniciens basée au 49 rue de Ponthieu, dans le 8e arrondissement de Paris, partenaire agréé Bricard ; nous posons cette marque depuis 2005. Saint-Michel-sur-Orge est en grande couronne, et nous n'y publions pas de délai. Les deux seuls temps d'intervention que nous affichons valent pour Paris intra-muros — 20 à 30 minutes — et pour la petite couronne — 30 à 45 minutes. Ce n'est ni l'un ni l'autre ici : la route est plus longue, et nous préférons vous donner au 06 44 60 46 00 une estimation vraie, valable pour votre appel et pour cette heure-là, plutôt qu'un chiffre imprimé une fois pour toutes.

Nos tarifs, annoncés avant le déplacement

Ouverture de porte, journée: 89€ TTC
Ouverture, nuit et week-end: 139€ TTC
Cylindre Bricard, posé: dès 180€ TTC
Serrure multipoint A2P: dès 350€ TTC

Questions fréquentes

Ma porte ne tient plus bien fermée, est-ce grave ?: C'est plus grave qu'on ne le croit. Si votre porte s'ouvre d'une poussée quand vous n'avez pas donné de tour de clé, cela signifie que le pêne demi-tour ne remplit plus son rôle : ressort affaibli, biseau arrondi, ou gâche désalignée. Une porte qui bâille au courant d'air est une porte qui cède à l'épaule. La réparation est simple et peu coûteuse ; l'ignorer ne l'est pas.
Est-ce que changer le cylindre réglera le problème ?: Non, et c'est le contresens à éviter. Le cylindre porte la combinaison de la clé ; il n'a strictement aucun rôle dans le maintien de la porte lorsqu'elle n'est pas verrouillée. Ce travail-là revient au seul pêne demi-tour. Un cylindre neuf sur une porte au demi-tour usé ne change rien à la situation, sinon la facture.
Intervenez-vous en copropriété à Saint-Michel-sur-Orge ?: Oui. Saint-Michel-sur-Orge est une commune dense — près de 21 800 habitants sur 5,31 km² — où les portes palières de logements collectifs représentent une bonne part de nos interventions. Retenez la frontière : votre porte palière vous appartient et vous en décidez seul ; la porte du hall relève des parties communes et donc du syndic ou du bailleur.