Les Lilas touche Paris : votre délai est-il celui de Paris ?

Non, et nous tenons à être clairs là-dessus. Nous n'annonçons que deux délais : 20 à 30 minutes dans Paris intra-muros, 30 à 45 minutes en petite couronne. Les Lilas appartient à la Seine-Saint-Denis, donc à la petite couronne : c'est 30 à 45 minutes, quelle que soit la proximité du 20e arrondissement.

La porte de hall de mon immeuble des Lilas ne ferme plus complètement : est-ce à moi d'agir ?

La porte de hall relève des parties communes, donc du syndic et de la copropriété, pas de vous. Signalez-le : une porte qui reste entrebâillée laisse l'immeuble ouvert alors même que la serrure fonctionne, et cela ne se voit pas. Le réglage ou le remplacement d'un ferme-porte reste une intervention modeste.

Puis-je changer le cylindre de ma porte palière sans l'accord de la copropriété ?

Oui. Le cylindre de votre porte palière relève de vous seul : il se dépose et se remplace en quelques minutes, sans modifier l'aspect de la porte. C'est le cylindre du hall et des accès communs qui engage la copropriété. Cylindre Bricard à partir de 180 € TTC posé.

Serrurier Bricard aux Lilas : à cent mètres de Paris, et pourtant

Intervention par nos équipes — 75008 Paris

Un kilomètre carré et un quart : c'est toute la surface des Lilas, et c'est la donnée qui commande le reste. Deuxième plus petite commune de la Seine-Saint-Denis après Le Pré-Saint-Gervais, elle loge 23 843 habitants sur ces 1,26 km², ce qui en fait aussi la deuxième plus dense du département — près de dix-neuf mille au kilomètre carré. Et elle touche Paris : le 20e arrondissement forme sa limite ouest. Cette frontière-là ne change rien à votre porte. Elle change une chose à notre réponse, et autant le dire franchement.

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La limite du 20e ne modifie pas votre porte, elle modifie notre délai

Un immeuble des Lilas et un immeuble du 20e peuvent se faire face de part et d'autre d'une même rue, avoir le même âge, le même bâti et souvent la même serrure. Techniquement, il n'y a aucune différence et nous les traitons de façon identique. En revanche, nous ne publions que deux délais, et nous n'en inventons pas un troisième pour faire joli : 20 à 30 minutes dans Paris intra-muros, 30 à 45 minutes en petite couronne. Les Lilas est en Seine-Saint-Denis, donc en petite couronne : le délai que nous vous annonçons est de 30 à 45 minutes, même si votre porte se trouve à quelques dizaines de mètres du périmètre parisien. Nous pourrions faire semblant. Nous préférons annoncer un délai que nous tenons plutôt qu'un chiffre flatteur que la circulation démentira.

Ce que la densité fait à un parc de portes

Dix-neuf mille habitants au kilomètre carré, cela veut dire très peu de maisons et beaucoup d'immeubles, donc beaucoup de portes palières et beaucoup de parties communes. Cela déplace le centre de gravité du métier. Dans un pavillon, le problème est votre porte et la décision est la vôtre. Ici, une part des points de fermeture qui vous concernent ne vous appartiennent pas : la porte de hall, la porte de cave, le local à vélos, la boîte aux lettres. Un cylindre de porte palière se change en quelques minutes, sur votre seule décision et à vos frais. Un cylindre de hall engage la copropriété, un budget, un vote, et l'inventaire de toutes les clés en circulation. Savoir de quel côté de cette ligne se trouve votre problème fait gagner un temps considérable dès le premier appel.

Le ferme-porte du hall, cette pièce que personne ne regarde

Dans un immeuble dense, la pièce la plus sollicitée n'est pas une serrure : c'est le ferme-porte du hall, ce bras articulé au-dessus de la porte d'entrée. Il travaille des centaines de fois par jour. Quand il se dérègle, la porte claque violemment ou, à l'inverse, ne va plus jusqu'à la fermeture complète et reste entrebâillée. Ce second cas est le plus mal identifié : la serrure fonctionne parfaitement, l'immeuble est ouvert à tout le monde, et personne ne signale rien parce que rien n'est cassé. Un ferme-porte se règle — vitesse de fermeture, à-coup final — et se remplace quand son vérin fuit. C'est une intervention modeste, sans rapport avec le coût d'un cylindre de hall changé en urgence après coup. Aux Lilas, notre délai annoncé est de 30 à 45 minutes. Ouverture de porte 89 € TTC en journée, 139 € TTC la nuit et le week-end. Cylindre Bricard dès 180 € TTC, multipoint A2P dès 350 € TTC, travaux garantis deux ans, partenaire agréé Bricard depuis 2005.

Nos tarifs, annoncés avant le déplacement

Ouverture de porte, journée: 89€ TTC
Ouverture, nuit et week-end: 139€ TTC
Cylindre Bricard, posé: dès 180€ TTC
Serrure multipoint A2P: dès 350€ TTC

Questions fréquentes

Les Lilas touche Paris : votre délai est-il celui de Paris ?: Non, et nous tenons à être clairs là-dessus. Nous n'annonçons que deux délais : 20 à 30 minutes dans Paris intra-muros, 30 à 45 minutes en petite couronne. Les Lilas appartient à la Seine-Saint-Denis, donc à la petite couronne : c'est 30 à 45 minutes, quelle que soit la proximité du 20e arrondissement.
La porte de hall de mon immeuble des Lilas ne ferme plus complètement : est-ce à moi d'agir ?: La porte de hall relève des parties communes, donc du syndic et de la copropriété, pas de vous. Signalez-le : une porte qui reste entrebâillée laisse l'immeuble ouvert alors même que la serrure fonctionne, et cela ne se voit pas. Le réglage ou le remplacement d'un ferme-porte reste une intervention modeste.
Puis-je changer le cylindre de ma porte palière sans l'accord de la copropriété ?: Oui. Le cylindre de votre porte palière relève de vous seul : il se dépose et se remplace en quelques minutes, sans modifier l'aspect de la porte. C'est le cylindre du hall et des accès communs qui engage la copropriété. Cylindre Bricard à partir de 180 € TTC posé.