Comment savoir si ma porte est à droite ou à gauche ?

Placez-vous du côté où vous voyez les paumelles, c'est-à-dire les gonds. Si elles se trouvent à votre droite, la porte est à droite ; si elles sont à votre gauche, elle est à gauche. Ajoutez ensuite « tirant » si, de cet endroit, la porte vient vers vous, ou « poussant » si elle s'éloigne. L'erreur la plus fréquente est de se placer du côté où l'on ne voit pas les charnières.

Faut-il connaître le sens d'ouverture pour changer un cylindre ?

Non. Un cylindre européen est symétrique et se monte indifféremment quel que soit le sens de la porte : seule sa longueur, et sa répartition de part et d'autre de la vis de fixation, doivent être exactes. Le sens ne devient déterminant que lorsqu'on remplace le coffre de la serrure, car le biseau du pêne demi-tour doit regarder du bon côté.

Ma serrure est-elle réversible ?

Beaucoup de modèles récents le sont : le pêne demi-tour se retire, se retourne et se remet en place en quelques minutes, ce qui permet de servir les deux sens avec la même référence. Beaucoup d'autres, notamment sur du matériel plus ancien ou en applique, ne le sont pas et exigent la référence correspondant à votre porte. C'est précisément pour cela que nous posons la question au téléphone avant de nous déplacer.

Serrurier Bricard à Igny : votre porte est-elle à droite ou à gauche ?

Intervention par nos équipes — 75008 Paris

Voici une question dont la réponse paraît évidente et que presque tout le monde donne fausse : votre porte d'entrée ouvre-t-elle à droite ou à gauche ? Ce n'est pas une subtilité de catalogue. C'est la donnée qui décide si la serrure que l'on vous livre se montera sur votre porte ou repartira dans son carton. Igny compte 10 833 habitants sur 3,84 km², et jouxte Palaiseau, Bièvres, Verrières-le-Buisson, Vauhallan et Massy. Avec une densité de 2 823 habitants au kilomètre carré, la commune mélange les situations — et sur toutes les portes, quelle que soit leur époque, la question du sens se pose de la même façon.

Appeler le 06 44 60 46 00 Demander un devis

La convention, et pourquoi personne ne la connaît

La règle est simple mais contre-intuitive, et c'est pour cela qu'elle se perd. On se place du côté où l'on voit les paumelles — les gonds. De cette position : si les paumelles sont à votre droite, la porte est dite à droite ; si elles sont à votre gauche, elle est à gauche. On parle alors de « main droite » ou « main gauche », et on ajoute « tirant » ou « poussant » selon que, depuis ce même côté, la porte vient vers vous ou s'éloigne de vous. D'où les quatre familles que vous verrez dans toute documentation sérieuse : tirant droit, tirant gauche, poussant droit, poussant gauche. L'erreur classique consiste à se placer du mauvais côté — celui où l'on ne voit pas les paumelles — et à décrire tout à l'envers avec une parfaite bonne foi.

Ce qui dépend du sens, et ce qui n'en dépend pas

Tout ne dépend pas du sens, heureusement. Un cylindre européen est symétrique : il se monte dans un sens comme dans l'autre, et il ne pose donc aucune question de main. Voilà pourquoi un simple remplacement de cylindre, à partir de 180 € TTC posé, ne demande jamais cette information. En revanche, dès qu'il s'agit du coffre de la serrure, le sens devient déterminant : le pêne demi-tour est biseauté, et son biseau doit regarder du bon côté, sinon la porte ne se referme plus. Beaucoup de serrures modernes sont réversibles — on retourne le demi-tour en le sortant, on le remet dans l'autre sens, et l'affaire est réglée en trois minutes. Beaucoup d'autres ne le sont pas du tout, et il faut alors commander la bonne référence. C'est aussi le cas des serrures en applique, des béquilles avec ressort orienté et de certaines gâches.

Comment nous le dire sans vous tromper

Quand vous nous appelez au 06 44 60 46 00 pour un remplacement, nous vous demanderons deux choses. La première : placez-vous du côté où vous voyez les charnières, et dites-nous si elles sont à votre droite ou à votre gauche. La seconde : depuis ce même endroit, sans bouger, la porte vient-elle vers vous ou part-elle de l'autre côté ? Avec ces deux réponses, nous savons quoi charger dans le camion. Et si le doute persiste, envoyez une photo de la porte ouverte prise depuis le côté des paumelles : elle vaut mieux qu'une longue description. Cela paraît anodin ; en réalité, c'est la différence entre une intervention réglée en une visite et un second déplacement pour cause de mauvaise référence — un second déplacement que personne n'a envie de payer ni de faire.

Nos prix, et le délai que nous n'inventerons pas

Une ouverture de porte est facturée 89 € TTC en journée et 139 € TTC la nuit et le week-end, prix annoncé avant le déplacement. Un cylindre Bricard démarre à 180 € TTC, une serrure multipoint certifiée A2P à 350 € TTC, garantie deux ans. Nous sommes douze techniciens, partenaire agréé Bricard depuis 2005, installés au 49 rue de Ponthieu dans le 8e arrondissement de Paris — installateur indépendant, ni le fabricant ni le service client de la marque, Bricard étant une marque déposée d'Allegion. Igny est en grande couronne, et nous n'y publions aucun temps d'intervention. Les deux seuls que nous affichons — 20 à 30 minutes dans Paris intra-muros, 30 à 45 minutes en petite couronne — n'ont pas cours ici. Nous vous dirons au téléphone où en est réellement l'équipe.

Nos tarifs, annoncés avant le déplacement

Ouverture de porte, journée: 89€ TTC
Ouverture, nuit et week-end: 139€ TTC
Cylindre Bricard, posé: dès 180€ TTC
Serrure multipoint A2P: dès 350€ TTC

Questions fréquentes

Comment savoir si ma porte est à droite ou à gauche ?: Placez-vous du côté où vous voyez les paumelles, c'est-à-dire les gonds. Si elles se trouvent à votre droite, la porte est à droite ; si elles sont à votre gauche, elle est à gauche. Ajoutez ensuite « tirant » si, de cet endroit, la porte vient vers vous, ou « poussant » si elle s'éloigne. L'erreur la plus fréquente est de se placer du côté où l'on ne voit pas les charnières.
Faut-il connaître le sens d'ouverture pour changer un cylindre ?: Non. Un cylindre européen est symétrique et se monte indifféremment quel que soit le sens de la porte : seule sa longueur, et sa répartition de part et d'autre de la vis de fixation, doivent être exactes. Le sens ne devient déterminant que lorsqu'on remplace le coffre de la serrure, car le biseau du pêne demi-tour doit regarder du bon côté.
Ma serrure est-elle réversible ?: Beaucoup de modèles récents le sont : le pêne demi-tour se retire, se retourne et se remet en place en quelques minutes, ce qui permet de servir les deux sens avec la même référence. Beaucoup d'autres, notamment sur du matériel plus ancien ou en applique, ne le sont pas et exigent la référence correspondant à votre porte. C'est précisément pour cela que nous posons la question au téléphone avant de nous déplacer.